Photoshopのニューラルフィルターがダウンロードできない時

Photoshop2021以降にはニューラルフィルターというAIを使ったフィルター機能があるのですが、もともと入っている数種類のフィルター以外はダウンロードして使う形式になっています。

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Photoshopのニューラルフィルターがダウンロードできない現象

筆者がニューラルフィルターを試していたところ、「ダウンロード」をクリックしても肝心のダウンロードが始まらない現象がありました。ダウンロードボタンを押しても反応がないような状態でした。

調べてみたところ、Photoshop公式フォーラムに載っていた解決方法で無事ダウンロードすることができましたのでご紹介します。

フォーラムではこの問題はPhotoshop2021（22.0.1）のマイナーバージョンアップにより解決済みのはずですが、私の方ではPhotoshop2021（22.4.3）でもダウンロードできない現象が起こっていたので、完全に解決しているわけではないようです。

次の手順で再度ニューラルフィルターのダウンロードを試してみてください。

Photoshopを終了し、下記の場所にある「PluginData」フォルダを削除または名前変更し、Photoshopを起動して再試行ください。
「ユーザー名」のところは自身のユーザー名、「23」のところはPhotoshopのバージョンに変えてください。
- Windowsの場合： C：\ ユーザー \ ユーザー名 \ AppData \ Roaming \ Adobe \ UXP \ PluginsStorage \ PHSP \ 23 \ Internal \ com.adobe.nfp.gallery \ PluginData
- Mac の場合：Macintosh HD/ Library / Application Support / Adobe / UXP / PluginsStorage / PHSP / 23 / Internal / com.adobe.nfp.gallery / PluginData
Photoshopを起動させます。
ニューラルフィルターをダウンロードします。

Windowsでは、ユーザーフォルダの中にある「AppData」フォルダは隠しファイルになってます。表示されない方は下のようにエクスプローラの「表示」メニューから「隠しファイル」のチェックをオンにしてください。

筆者の場合はこの方法でダウンロードできない状態をなおすことができました。

ニューラルフィルターがダウンロードできない場合は試してみてください。

Photoshopのニューラルフィルターがタイムアウトする場合、ネットワークのスピードが影響している可能性があります。

ニューラルフィルターはクラウド上で処理されているため、ネットワークのスピードが遅いと制限時間内に処理が終わりません。

そのためPhotoshopがタイムアウトしてしまい、エラーとして処理してしまっているケースがあります。

可能な場合はネットワークを有線にするなどを試してみることをおすすめします。

ニューラルフィルターの使い方についてはこちらの記事で紹介しています。

Photoshopのその他のトラブル情報についてはこちらにまとめています。