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Photoshopのニューラルフィルターがダウンロードできない時

Photoshopのニューラルフィルターがダウンロードできない時Photoshopトラブル
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Photoshop2021ではニューラルフィルターというAIを使ったフィルター機能があるのですが、もともと入っているフィルター以外はダウンロードして使う形式になっています。

Photoshopのニューラルフィルターのダウンロード
Photoshopのニューラルフィルターのダウンロード2

Photoshopのニューラルフィルターがダウンロードできない現象

私がニューラルフィルターを試していたところ、「ダウンロード」をクリックしても肝心のダウンロードが始まらない現象がありました。ダウンロードボタンを押しても反応がないような状態でした。

調べてみたところ、Photoshop公式フォーラムに載っていた解決方法で無事ダウンロードすることができましたのでご報告します。

フォーラムではこの問題はPhotoshop2021(22.0.1)のバージョンアップにより解決済みのはずですが、私の方ではPhotoshop2021(22.4.3)でもダウンロードできない現象が起こっていたので、実は完全に解決しているわけではないようです。

解決方法

次の手順で再度ニューラルフィルターのダウンロードを試してみてください。

  1. Photoshopを終了し、下記の場所にある「PluginData」フォルダを削除または名前変更し、Photoshopを起動して再試行ください。
    ユーザー名」のところは自身のユーザー名、「23」のところはPhotoshopのバージョンに変えてください。
    • Windowsの場合: C:\ ユーザー \ ユーザー名\ AppData \ Roaming \ Adob​​e \ UXP \ PluginsStorage \ PHSP \ 23 \ Internal \ com.adobe.nfp.gallery \ PluginData
    • Mac の場合:Macintosh HD/ Library / Application Support / Adob​​e / UXP / PluginsStorage / PHSP / 23 / Internal / com.adobe.nfp.gallery / PluginData
  2. Photoshopを起動させます。
  3. ニューラルフィルターをダウンロードします。
Windowsでは、ユーザーフォルダの中にある「AppData」フォルダは隠しファイルになってます。表示されない方は下のようにエクスプローラの「表示」メニューから「隠しファイル」のチェックをオンにしてください。
隠しファイルの表示の仕方

私の場合はこの方法でダウンロードできない状態をなおすことができました。ニューラルフィルターがダウンロードできない場合はぜひお試しください。

Photoshopのニューラルフィルターがタイムアウトする場合

Photoshopのニューラルフィルターがタイムアウトする場合、ネットワークスピードが影響している可能性があります。

ニューラルフィルターはクラウド上で処理されているため、ネットワークのスピードが遅いと制限時間内に処理が終わりません。

そのためPhotoshopがタイムアウトエラーとして処理してしまっているケースがあります。

可能な場合はネットワークを有線にするなど試してみることをおすすめします。

ニューラルフィルターの使い方についてはこちらの記事で紹介しています。

Photoshopのその他のトラブル情報についてはこちらにまとめています。

この記事を書いた人

Photoshopと画像・動画アプリケーション情報を発信しています。
美術大学時代に絵画を専攻。独学でPhotoshopを学び、レタッチカンパニー数社を経て現在は東京でCGアーティストをしています。Adobe Japan Prerelease Adviser。
Mdn「デザインのネタ帳 プロ並みに使える写真加工 Photoshop」共著。

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